Versand & Rückgaben
Versand
Auf Bestellung gefertigte Artikel
Unsere Artikel werden auf Bestellung gefertigt. Die Produktion dauert normalerweise 2–5 Werktage, ohne den Bestelltag. Die Versandzeit kommt hinzu und hängt von Ziel und Versandart ab. Zeitangaben sind Schätzungen; Produktion, Transport oder Zoll können Verzögerungen verursachen.
Verfügbare Versandarten und Kosten werden beim Checkout angezeigt. Nutze Versandbestätigung und Sendungsverfolgung für aktuelle Informationen. Artikel können in getrennten Paketen ankommen. Bei internationalen Bestellungen können Zoll- oder Einfuhrabgaben anfallen.
Danava-Merchandise
Danava-Artikel werden direkt von Danava und getrennt von unserem Produktionspartner versandt. Danava-Bestellungen werden am Wochenende bearbeitet und versandt. Das beschreibt den Versandzeitpunkt, nicht eine garantierte Zustellung am Wochenende. Gemischte Bestellungen können getrennt ankommen.
Prüfe deine Lieferadresse sorgfältig. Kontaktiere uns bei verspäteten, fehlenden oder zurückgesandten Paketen. Bei falschen Adressen oder nicht abgeholten Paketen können erneute Versandkosten entstehen.
Rückgaben
Auf Bestellung gefertigte Artikel
Wir bieten keine freiwilligen Rückgaben oder Umtausche bei Meinungsänderung oder falsch gewählter Größe oder Farbe an. Bitte beachte die Größentabelle. Beschädigte, fehlerhafte, falsch bedruckte oder falsche Artikel können nach Prüfung ersetzt oder erstattet werden.
Kontaktiere uns umgehend mit Bestellnummer, Beschreibung und gegebenenfalls deutlichen Fotos. Unser Produktionspartner verlangt Qualitätsreklamationen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung und Verlustmeldungen innerhalb von 30 Tagen nach dem geschätzten Lieferdatum. Melde dich frühzeitig, damit wir deinen Fall einreichen können. Diese Lieferantenfristen beschränken deine gesetzlichen Rechte nicht. Bitte sende nichts ohne vorherige Rücksprache zurück.
Danava-Artikel — endgültiger Verkauf
Für Danava-Artikel bieten wir keine freiwilligen Rückgaben oder Umtausche an. Ansprüche bei beschädigten, mangelhaften oder falschen Waren sowie gesetzlich vorgeschriebene Rückgaben bleiben bestehen. Kontaktiere uns, damit wir uns mit Danava abstimmen können.
Deine gesetzlichen Rechte
Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere Widerrufs- und Mängelrechte, bleiben unberührt. Gesetzliche Rückgaberechte erfüllen wir auch ohne Erstattung durch unseren Produktionspartner. Herstellung auf Bestellung bedeutet allein weder Personalisierung noch einen Ausschluss dieser Rechte.