配送・返品について
配送について
受注生産の商品
受注生産の商品は受注生産です。通常、ご注文日を除く2～5営業日で製造され、その後発送されます。配送には別途、配送先と配送方法に応じた日数がかかります。日数は目安であり、製造、運送、通関によって遅れる場合があります。
利用可能な配送方法と送料はチェックアウト時に表示されます。発送確認と追跡リンクをご確認ください。商品が別々の荷物で届くことがあります。海外配送には関税や輸入関連費用がかかる場合があります。
Danavaの商品
Danavaの商品は当店の製造パートナーとは別に、Danavaが直接発送します。Danavaのご注文の処理と発送は週末に行われます。これは発送の予定であり、週末のお届けを保証するものではありません。受注生産商品と一緒にご注文いただいた場合、別々に届くことがあります。
配送先住所をよくご確認ください。遅延、紛失、差出人への返送があった場合は速やかにご連絡ください。住所の誤りや未受領による再発送には追加送料がかかる場合があります。
返品について
受注生産の商品
お客様都合や、サイズ・色の選択間違いによる任意の返品・交換は承っておりません。ご注文前にサイズ表をご確認ください。破損、不良、印刷不良、誤配送の商品については、確認後に交換または返金の対象となる場合があります。
注文番号、状況の説明、必要に応じて鮮明な写真を添えて速やかにご連絡ください。当店の製造パートナーへの品質に関する申請期限は配達から30日以内、紛失の申請期限は配達予定日から30日以内です。当店が申請できるよう早めにお知らせください。この仕入先の期限によって法定の権利が制限されることはありません。返送前に必ずご連絡ください。
Danavaの商品 — 原則返品不可
Danavaの商品について、任意の返品・交換は承っておりません。ただし、破損、不良、誤配送に対する救済や法律で認められる返品は除きます。Danavaと連携して対応いたしますので、当店へご連絡ください。
法定の権利
適用される消費者の権利（法定の取消し、撤回、不良品に関する権利を含む）は制限されません。法律上返品が認められる場合、当店の製造パートナーから当店への補償の有無にかかわらず対応します。受注生産であることだけで、個別仕様品とみなされたり、これらの権利が除外されたりすることはありません。